La formación es el motor del cambio: Asesoría Bata Blanka

Como está pasando en tantos sectores y en tantos negocios, la farmacia en España está sufriendo en los últimos años una gran transformación. Las boticas se han convertido en un punto de encuentro de los profesionales sanitarios con los pacientes y el diálogo ahora va más allá de la mera dispensación de medicamentos. Hoy en día, es habitual encontrar en las oficinas de farmacia:

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• Farmacéuticos que ponen en marcha iniciativas para facilitar la toma de medicamentos a personas polimedicadas.
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• Nutricionistas que dan consejos sobre alimentación saludable.
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• Auxiliares que conocen todo sobre tratamientos para la piel.
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• Médicos que ofrecen charlas en la misma farmacia.
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• Farmacias adaptadas al mundo digital con blogs o presencia en redes sociales.
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• Promociones originales.

Todo esto supone un cambio de mentalidad en toda regla que obliga a los farmacéuticos a reciclarse e introducir conceptos como venta activa, marketing, gestión de categorías o desarrollo de equipos en su día a día en la farmacia. Sin embargo, el cambio no siempre es fácil y muchos pueden estar preguntándose: ¿cómo empiezo la transformación de mi farmacia?, ¿cómo gestiono al equipo?, ¿necesito realmente aplicar técnicas de marketing?, etc.

En Kern Pharma, nos gusta estar cerca de los profesionales sanitarios en la farmacia –farmacéuticos, auxiliares y adjuntos- y ofrecerles herramientas para ayudarles a adaptarse a esta nueva realidad.

En 2015, pusimos en marcha Asesoría Bata Blanka, una formación ad hoc para las farmacias que nos planteaban esa inquietud formativa. Este proyecto ganó el premio “Mejores iniciativas de Correo Farmacéutico 2015” y ahora se ha convertido en un programa de formación online. Si quieres tener más información sobre el Curso online Asesoría Bata Blanka, puedes acceder a la sección Profesionales de nuestra web. Vamos paso a paso, pero teniendo muy claro que la formación no tiene límites y que en la farmacia (como en la vida) la formación es el motor del cambio.

Leticia Zapater

@lzapater

Marketing Manager, Kern Pharma